Hvem har ansvaret for at bekæmpe hjemløshed i DIN kommune?
Ofte er der ikke et enkelt svar på dette spørgsmål. I de fleste kommuner er der nemlig mange aktører, som hver især står med en del af løsningen – men ingen har overblik over, hvordan de forskellige dele hænger sammen.
❌ HVAD ER PROBLEMET?
En af de største udfordringer ved at løse hjemløshedsproblemet er, at det system, som skal hjælpe, er opdelt og fragmenteret. Indsatsen fordeles på tværs af forvaltninger, boligselskaber, private tilbud, NGO’er, sundhedsvæsenet mv. Hver aktør har sit eget fokus og måler succes på forskellige parametre. For eksempel kan jobcenteret måle succes ud fra, hvor mange mennesker de får i arbejde, mens rusmiddelbehandlingen fokuserer på, hvor mange der gennemfører et behandlingsforløb.
Selvom disse mål er vigtige, mangler de ofte en helhedsorienteret tilgang i forhold til det samlede hjemløshedsproblem. Problemet opstår, når indsatserne ikke koordineres, og hver aktør arbejder i sin egen silo. Dette skaber en risiko for, at mennesker i hjemløshed ryger rundt mellem forskellige systemer uden en sammenhængende og målrettet indsats.
✔ HVAD ER LØSNINGEN?
(En del af) løsningen er, at sætte et fælles mål på tværs af alle relevante aktører. Ved at etablere et fælles mål sikres det, at alle parter arbejder i samme retning og mod et fælles resultat. Frem for at måle succes ud fra individuelle mål, evalueres den samlede indsats på, om antallet af mennesker i hjemløshed i kommunen falder over tid eller ej.
Dette kræver en samlet strategi og en samarbejdsstruktur, hvor alle aktører koordinerer deres ressourcer og indsatser. Det fælles mål skaber tydelig ansvarsfordeling og muliggør fælles brug af data samt løbende opfølgning. På den måde kan kommunen hurtigt identificere flaskehalse og problemer i systemet og sammen fjerne de barrierer, der forhindrer succes. Det åbner døren for varige løsninger, hvor borgerne undgår at falde mellem systemerne, og hvor hjemløshed bliver en sjælden, kortvarig og ikke-tilbagevendende hændelse i kommunen.
② Gennemgå listen og spørg: Kan vi løse hjemløshedsproblemet i vores kommune uden at have denne aktør med ved bordet? Slet, hvis svaret er ja.
③ Indkald de mennesker, der står på listen, til et møde, hvor I sammen fastsætter et fælles (og målbart) mål.
I Hjemløsning # 3, kan du læse mere om hvad vi mener med “målbart mål”.